Pressão na Sercomtel Contact Center

Hoje alguns supervisores da Sercomtel Contact Center, a tal da Ask, percorreram as salas onde trabalham os operadores de telemarketing e disseram que se houver greve – ontem os funcionários aprovara um indicativo de paralisação – a empresa contratará uma terceirizada para atender os clientes.

Os funcionários entenderam como uma nada sutil ameaça.

28 comentários em “Pressão na Sercomtel Contact Center

  • 02/03/2018, 18:04 em 18:04
    Permalink

    A crise no governo Belinati não para de aumentar. Será que agora cai o tal do Khul. Os funcionários devem denunciar e perder o medo de enfrentar o Tio Bila e seus desmandos…

    Resposta
    • 03/03/2018, 00:41 em 00:41
      Permalink

      Não só o khul mas o tal diretor operacional que deve ser muito amigo de algum bam bam bam. Por que além de não aparecer não sabe nada de operação e quando vem ainda é grosso com os operadores

      Resposta
  • 02/03/2018, 19:37 em 19:37
    Permalink

    Na verdade foi o próprio diretor operacional, e não os supervisores, e nao foi uma sutil ameaça, a ameaça foi muito clara!!

    Resposta
  • 02/03/2018, 19:42 em 19:42
    Permalink

    Tem mais é que grevear memo

    Resposta
  • 02/03/2018, 19:59 em 19:59
    Permalink

    A presidência anterior segurou 3 assembléias sem greve…. a de agora sucumbiu na primeira votação… já perderam os funcionários … incompetência administrativa dá nisso.. agora querem ameaçar?

    Resposta
  • 02/03/2018, 20:44 em 20:44
    Permalink

    Não foi uma ameaça e sim a realidade … A Sercomtel está passando por um período delicado … E declarar greve compromete o salario E o ganha pão de 400 funcionários …. Todos devem pensar bem nas decisões .. foi dito pela própria operadora ..que podem fazer greve ..mas que não permanecerá com os serviços prestados ….. Temos q ver a realidade que estamos vivendo… Apesar de toda dificuldade nosso salário está todo mês em conta …. Nosso tickt… Nossos benefícios ….passamos por dificuldades mas qual empresa nao passa? Mas tudo é fase e se nós juntarmos iremos passar por mais essa …. Certas pessoas tem que parar de pensar pequeno ..e pensar que tudo gira em torno de pirraça …. Tem q começar pensar como adulto e não como criança que chora por tudo…. Acordem…estamos passando por crise ….. Preservem o trabalho que tem…. Pois aqui fora não está fácil …..

    Resposta
    • 05/03/2018, 16:21 em 16:21
      Permalink

      Pra quem ganha salário operacional tem a concorrência entre outras opções, pois mínimo por mínimo, não tem diferença.
      Já pra quem ganha seus dois mil, mais.mordomia de emendar 6 dias do carnaval, deve se preocupar, e se preparar pra quem sabe voltar para a operação de outra empresa.

      Resposta
      • 06/03/2018, 14:54 em 14:54
        Permalink

        Mas com a mamata de trabalhar 6h por dia?? ganhando 1400 reais???(Ticket+Salário) Me fala onde que eu vou lá me candidatar a vaga. Reclamam de barriga cheia, vai trabalhar em mercado pra ver oque é trabalhar de verdade. O muffato estava contratando esses dias e tinha mais de 2mil candidatos, para menos de 230 vagas. ACORDA Sr “Paulo”, o cenário de emprego não está como você diz, pior ainda, com mais 400 na fila de emprego. #Ficaadica

        Resposta
  • 02/03/2018, 22:38 em 22:38
    Permalink

    a proposta é boa, o que está acontecendo é politicagem, sindicato fraco, ruim operador que trabalha 6 horas por dia salário nunca atrasou, benefícios tb não estão reclamando de que? Ticket alimentação R$485,00 po quem paga isso para quem trabalha 6 horas.

    Resposta
  • 03/03/2018, 00:17 em 00:17
    Permalink

    Pressão nada, este sindicato nunca ganhou nas empresas de call center, e pq a Contact acham q e pública, vão cair do pône

    Resposta
  • 03/03/2018, 00:33 em 00:33
    Permalink

    Trabalho a mais de 7 anos e temo orgulho dessa empresa, trabalho só 6 horas e ganho R$480,00 de vale alimentação, é mais que quem valem rua no sol, e pior não tem água gelada, cafe, cappuccino, chocolate, leite e cha de graça, é Vasco da Gama. Estou com medo de perder o meu emprego, pq tenho 3 filhos e como faço?

    Resposta
    • 03/03/2018, 23:25 em 23:25
      Permalink

      vc ganha 480 e porque os outros ganham 438?

      Resposta
    • 05/03/2018, 16:26 em 16:26
      Permalink

      Teu currículo deve ser bem fraquinho, experiência nem se fala, pra se conformar com seus ganhos.
      você não tem valor, se suas horas sao fúteis, eu busco o.melhor pra mim, tenho família, investo em estudos e não tenho medo da vida

      Resposta
  • 03/03/2018, 01:20 em 01:20
    Permalink

    Diretores, deixam as lideranças trabalharem, eles são competentes.

    Resposta
  • 03/03/2018, 06:34 em 06:34
    Permalink

    A CONTACT CENTER é uma empresa de Call Center mas tem apenas um cliente que é sua proprietária, a Sercomtel. Um primor de negocio. O tal do kul foi colocado la pelo Belinatinho, com a funcao de expandir a empresa que só tem um cliente. Passados 12 meses , continua com um cliente. E pelo visto vai continuar assim, nessa mesmice!

    Resposta
  • 03/03/2018, 11:18 em 11:18
    Permalink

    KKKKKK é pura politicagem, pois estão juntos o Sr, César José HARTMANN “PT” roxo de ser tonto de ficar m frente na casa de outras pessoas para incomodar e só fez isso por que é operador de telemarketing trabalha somente 6 horas e ganha quase R$500,0 da vale alimentação enquanto um boia fria que trabalha no sol e bebe água quente e não tem ar condicionado ganha uma remeca. e o Sr, Zaburu, que foi candidato a vereador na ultima eleição pelo PSDB.
    Então está comprovado que é politicagem, como pode juntar PT com PSDB?

    Resposta
    • 03/03/2018, 23:50 em 23:50
      Permalink

      Jaburu?
      Hartmann?
      Não creio.

      Resposta
  • 03/03/2018, 16:34 em 16:34
    Permalink

    Nao procede essa informação…. totalmente errados

    Resposta
    • 05/03/2018, 11:56 em 11:56
      Permalink

      Não lembro de ter visto vc não operação p dizer se a reportagem é falsa ou não..

      Resposta
  • 03/03/2018, 20:25 em 20:25
    Permalink

    Os que votaram na greve estão agora com medo de realmente a greve acontecer

    Resposta
  • 03/03/2018, 21:43 em 21:43
    Permalink

    Gostei do comentário do funcionário indignado, que mostra de maneira indelével, que ele é um recalcado e “cagão” que precisa agredir alguém, de maneira anônima, para mascarar sua insignificância. Sou trabalhador sim e meus índices de monitoria são excelentes (os dele talvez não sejam) e justamente por conta desses índices e por conta da minha competência que estou sendo transferido para outro projeto de bastante responsabilidade. Será que o funcionário indignado pode afirmar o mesmo? Mas deixa pra lá o coitado demonstra com seu comentário ser um verdadeiro desclassificado que “dá o tapa e esconde a mão” e que tem medo de combater mostrando a cara.

    Resposta
  • 04/03/2018, 00:03 em 00:03
    Permalink

    A sobrinha do ex presidente da Sercomtel Luiz ADATI, exonerado a pedido do Ministério Público de Londrina

    RESOLUÇÃO Nº 016/2018
    O DIRETOR PRESIDENTE E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES DA SERCOMTEL S.A. – TELECOMUNICAÇÕES, sociedade de economia
    mista, em conformidade com a natureza de suas regulares atribuições legais e estatutárias;
    Considerando o teor da Ata de REDIR n º 917ª de 21/02/2018, que deliberou a extinção da Coordenadoria Secretariado e Órgãos Colegiados e da
    Coordenadoria de Gestão Empresarial e Societária, subordinadas a UGB PGC;
    Considerando que nesta mesma Ata foi deliberada a exoneração da empregada ROBERTA KEIKO TAKI IMAGAWA – RE 3698.
    RESOLVE:
    1. Extinguir a Coordenadoria de Secretariado e Órgãos Colegiados;
    2. Extinguir a Coordenadoria de Gestão Empresarial e Societária;
    3. Exonerar a empregada ROBERTA KEIKO TAKI IMAGAWA – RE 3698, em 22/02/2018, da Função Gratificada de Coordenadora de Gestão
    Empresarial e Societária.
    4. Aplicar o disposto no item XI. 2 Exoneração da Função Gratificada do Plano de Cargos Carreira e Salários (PCCS).
    5. Estabelecer que a empregada seja incluída no registro de ponto, em função da natureza das atividades desenvolvidas.
    6. Revogar as disposições em contrário.
    Londrina, 22 de fevereiro de 2018. Hans Jürgen Müller – Diretor Presidente e de Relações com Investidores

    RESOLUÇÃO Nº 017/2018
    O DIRETOR PRESIDENTE E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES DA SERCOMTEL S.A. – TELECOMUNICAÇÕES, sociedade de economia
    mista, em conformidade com a natureza de suas regulares atribuições legais e estatutárias;
    Considerando o teor da Ata de REDIR n º 917ª de 21/02/2018, que deliberou a nomeação da empregada abaixo;
    RESOLVE:
    1. Criar a Coordenadoria Societária, subordinada a UGB Governança Corporativa-PGC.
    2. Criar a Função Gratificada de Coordenador Societário.
    3. Nomear a empregada ROBERTA KEIKO TAKI IMAGAWA – RE 3698, a partir e inclusive do dia 23/02/2018, para função gratificada de
    Coordenadora Societária.
    4. Enquadrar a empregada acima de acordo com as regras estabelecidas no Plano de Cargos, Carreira e Salários (PCCS), conforme item XI. 1. –
    Designação de Função Gratificada.
    5. Estabelecer que a empregada acima seja isenta do registro de ponto, em função da natureza das atividades desenvolvidas, conforme
    especificado no Acordo Coletivo em vigência, item Controle do Ponto (Jornada de Trabalho).
    6. Revogar as disposições em contrário.
    Londrina, 22 de fevereiro de 2018. Hans Jürgen Müller – Diretor Presidente e de Relações com Investidores

    http://www2.londrina.pr.gov.br/jornaloficial/images/stories/jornalOficial/jornal_3466_assinado.pdf

    Resposta
    • 05/03/2018, 13:04 em 13:04
      Permalink

      E vamos criando cargos

      RESOLUÇÃO Nº 018/2018
      O DIRETOR PRESIDENTE E DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES DA SERCOMTEL S.A. – TELECOMUNICAÇÕES, sociedade de economia
      mista, em conformidade com a natureza de suas regulares atribuições legais e estatutárias;
      Considerando o teor da Ata de REDIR n º 917ª de 21/02/2018, que deliberou a nomeação da empregada abaixo;
      Considerando que a empregada ocupa o cargo de Agente;
      RESOLVE:
      1. Movimentar a empregada LUCI MARY APARECIDA MANCHINI – RE 2226, da UGB CPM para UGB PGC.
      2. Criar a Coordenadoria Gestão Empresarial, subordinada a UGB Governança Corporativa – PGC.
      3. Criar a Função Gratificada de Coordenador Gestão Empresarial.
      4. Nomear a empregada LUCI MARY APARECIDA MANCHINI – RE 2226, a partir e inclusive do dia 01/03/2018, para função gratificada de
      Coordenadora Gestão Empresarial.
      5. Enquadrar a empregada acima de acordo com as regras estabelecidas no Plano de Cargos, Carreira e Salários (PCCS), conforme item XI. 1. –
      Designação de Função Gratificada.
      6. Estabelecer que a empregada acima seja isenta do registro de ponto, em função da natureza das atividades desenvolvidas, conforme
      especificado no Acordo Coletivo em vigência, item Controle do Ponto (Jornada de Trabalho).
      7. Revogar as disposições em contrário.
      Londrina, 28 de fevereiro de 2018. Hans Jürgen Müller – Diretor Presidente e de Relações com Investidores

      Resposta
  • 04/03/2018, 04:27 em 04:27
    Permalink

    Fora os cargos que criaram sem funcionalidade como por exemplo o de gerente operacional, gerente financeiro adm vocês sabem o que esses profissionais fazem lá na empresa? O problema não é a proposta e sim a gestão começando pelo presidente e terminando nesses cargos fantasmas chamados de gerentes.

    Resposta
    • 05/03/2018, 09:27 em 09:27
      Permalink

      As pessoas não enxergam que pode ser decretado greve, a Sercomtel não vai pensar duas vezes em contratar um novo callcenter, pois na atual situação de caducidade serviço não pode em hipótese nenhuma ser interrompido, como já disseram anteriormente, a Sercomtel é o principal cliente da contact center e sem ela a empresa pode fechar. Quero ver se essas pessoas que estão incitando a greve, vão conseguir dormir de consciência tranquila, quando 400 funcionários estiverem na fila do sine. E convenhamos, se eu sou empresário, não contrataria funcionários provenientes de uma empresa que houve greve,portanto alem de fazer perder o emprego, essas pessoas estão condenando a vida profissional dos outros 350 funcionários. Reflita e se valer a pena vá em frente.

      Resposta
  • 05/03/2018, 09:00 em 09:00
    Permalink

    Fantasma, VC teve ser uma viúva da antiga direcao, papis, estes gerentes são prata da casa, chegam cedo e não tem horas p ir embora. Agora VC concerta sente saudades do papis, pois o mesmo está com várias pendências no ministério público, e está atual diretoria estao fazendo as coisas corretas.

    Resposta
    • 05/03/2018, 13:06 em 13:06
      Permalink

      Gastar dinheiro é fazer coisa correta?

      Resposta
  • 05/03/2018, 21:19 em 21:19
    Permalink

    Gente, oque foi aquilo “um diretor” gritando com seus funcionários, ameaça ao vivo”
    sem controle emocional e nem um pouco profissional (até rimou) eu só sei que o “os cara de terno e gravata estão bravos)
    bom, até eu ficaria com medo de perder essa boca de quase 15 mil – enfim, prezam tanto pelo bem estar da empresa, mais saibam que a atual gestão, cada um comprou um celular de última geração (com dinheiro público) Samsung S8 que hoje custa baratinho em média 4 mil – mais retirar a variável ou 0,5 centavos por ligação, (ai tem que cortar gastos) bonito né ?

    Resposta

Deixe uma resposta

%d blogueiros gostam disto: