Começam amanhã as novas regras da Anatel

Entram em vigor amanhã (terça-feira), as novas regras da Agência Nacional  de Telecomunicações ( Anatel). Entre as mudanças, as empresas de TV por assinatura, telefonia fixa e móvel e banda larga, terão que exibir em suas páginas, um espaço onde mostre dados da conta detalhada, solicitações, documentos de cobrança, e análise sobre o perfil de consumo. A partir de agora, as ligações feitas em até dez dias terão de ser gravadas  e fornecidas em até dez dias, segundo o Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações.

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