E o Procon, vai se explicar?

E por falar em Belinati, o vereador Marcos quer informações sobre a quantas anda o Procon de Londrina. Número: PI0086
·         Data: 12/05/2016
Autoria: Marcos Belinati
Destino: Prefeito do Município
Texto: Considerando o teor do art. 29 do Decreto Municipal 436/2007, que dispõe sobre a realização de audiências de conciliação como forma de resolução de conflitos de consumo pelo PROCON-LD, solicita ao Prefeito do Município que encaminhe a esta Casa relatório detalhado das audiências de conciliação realizadas nos últimos 5 anos, bem como o índice de resolução de problemas através das mesmas. Considerando, ainda, o BALANÇO DE ATENDIMENTOS DO ANO DE 2015 (disponível em http://www1.londrina.pr.gov.br/index.php?option=com_content&view=frontpageplus&Itemid=738), informando acerca do índice de resolução em 2015 de 59,57%, solicita que encaminhe relatório detalhado contendo: a) Número total de reclamações protocoladas em 2015; b) Número total de reclamações nas quais houve resposta do fornecedor; c) Número total de reclamações tidas como resolvidas.